Kundenservice


AMEA ist der Großhändler mit persönlicher Beratung. Unser Verkaufsteam steht Ihnen gerne bei Fragen zu Produkten, Lieferabwicklung und Preisanfragen zur Verfügung. In Bereich Kundenservice finden Sie Informationen zu Versand, Zahlungen und Retouren-Abwicklung.

Sie genießen als Kunde diese Vorteile:

Versand in Ihrem Namen

Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, unsere Lieferscheine beim DIrektversand an Ihre Kunden, Ihr Logo und Ihre Firmendaten auf den Lieferpapieren abzudrucken. Somit erhalten die Kunden einen auf Ihren Namen gebrandeten Lieferschein. Dieses Service ist für unsere Kunden kostenlos.

Ein Preis für alle Spesen
Die Pauschale von 5,- €- für Paketversand (bis 30kg) innerhalb Österreichs deckt alle Spesen (Versand, Versicherung, ARA, ERA, Mautgebühr,  …..).
Auch kleine Lieferungen an Ihre Kunden sind für uns kein Problem, wir verrechnen keinen Mindermengenzuschlag.

Printkatalog und Shop auch für Ihre Kunden 
m Shop können Sie aktuelle Verfügbarkeiten, Preise, Ihre Aufträge, Rechnungen und vieles mehr nach Login einsehen und verwalten. Der Shop ist direkt mit unserer Warenwirtschaft verknüpft, Online-Bestellungen werden Intime in unsere Auftragstool übermittelt. Auch von uns erfasste Aufträge werden in den Webshop übertragen und können von Ihnen eingesehen werden.
 
Endkunden sehen zwar die Artikel, können aber keine Preise und genaue Verfügbarkeiten (auf Stück Basis) sehen. Somit können Sie die Produktlinks problemlos an Ihre Kunden für Produktdetails weiter geben. Die Links sind einfach gestaltet, www.amea.at/ + Artikelnummer (z.B. www.amea.at/21.99.0801).

Wir stellen einen Printkatalog zur Verfügung. die dort abgedruckten Preise sind Industrieendkundenpreise und lassen Ihnen somit genügend Spielraum für Ihre Preisgestaltung.
Sie haben noch keinen aktuellen Printkatalog? kein Problem, unser Vertrieb hilft gerne weiter!

Sonderprodukte und Spezialkonfigurationen

Wenn Sie Kabel in spezieller Länge, mit eigenen Steckerbelegungen oder einfach Spezialwünsche haben, können wir gerne für Sie tätig werden. Also nicht zögern, einfach bei unserem Vertrieb nachfragen!.

Permanente Qualitätskontrolle 
Warenlieferungen werden systematisch kontrolliert und unter realen Einsatzbedingungen überprüft, um Serienfehler auszuschließen. Wir liefern somit nur getestete und den Europäischen Normen entsprechende Produkte, sie sind somit auf der sichern Seite.
Unsere Artikelnummern sind immer einen Lieferanten zugeordnet, somit haben Sie die Gewissheit, immer die gleiche Ware zu bekommen. Sollte sich mal was in der Konfiguration verändern (zB. neuer Chip, anders Material, ....) vergeben wir eine neue Artikelnummer. Somit ist unsere Ware ausgezeichnet für Industrie und Produktion geeignet.

Daten zum Download

Im AMEA-Onlineshop können Sie Rechnungen, Lieferscheine und vieles mehr jederzeit einsehen und auch die Originalbelege drucken oder zur Archivierung speichern.  
Aktuelle Preise und genaue Verfügbarkeiten können Sie nach dem Login sehen. In Absprache mit unserem Vertrieb stellen wir die Shopdaten (Preise, Verfügbarkeit, Kurztexte, Bildlinks,..) gerne auch zum Ftp-Download zur Verfügung. Auch diese Service ist für aktive Kunden kostenlos.
 

Umweltschutz 

Wir achten darauf, unnötigen Verpackungsmüll zu vermeiden, bei uns werden viele Kartonagen wiederverwendet und auf Recyclingfähigkeit geachtet. Unsere Lieferanten sind angehalten, umweltgerechte Produktverpackungen zu verwenden. In Kürze starten wir eine eigene Produktlinie mit der Bezeichnung Roline Green (weniger Verpackung, kaum Plastik, nur Materialen mit kaum Umweltbelastung…)


 

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